個人事業者サロン集客売上の作り方とは

2019年9月20日 2022年9月1日

販促コンサル　新垣

個人事業主でサロン経営を始める前に、資金計画は立てると思いますが、なんとなくの概算で計画を立てると経営は上手くいきません。では、どのように考えれば良いか試算表を作りましたので、ご参考にしてください。

個人サロンで月商100万円を売り上げるためには

客単価×客数で考えると、客単価5000円×1日9名対応＝1日の売上45000円で、月24日営業すると、月商1,080,000円になります。
しかし、1日9名を対応する場合、60分5000円の客単価の設定となり、営業時間を10時間設定して、昼休憩以外は休みなしで施術しなければいけません。

しかも、60分の施術設定の場合、前後の準備、片付けの時間を作ると、実際は90～100分ほどの施術時間を設定しなければ、作業が回りません。
お客様が時間に遅れた場合などの不測の事態も考えると、現実的な数字にはならないので、オペレーションを作り直しましょう。

施術単価だけでなく、物販などでの売上アップがあります。物販で売上を上げるには、ただ商品を販売するだけでなく、商品知識やセールストーク力が必要です。
また、仕入れの必要もありますので、資本力も必要になります。

安易な資金計画や経営計画は廃業へのスピードを上げるだけなので、しっかりと考えていきましょう。

個人サロンで月商60万円を売り上げるためには

では、月商60万円の売上で考えると、客単価5000円×1日5名対応＝1日の売上25000円で、月24日営業すると、月商600,000円になります。
月商100万円に比べると現実的な数字に見えますが、これは、机上の空論です。なぜ、現実的な数字ではないのかというと稼働率が100％だった場合だからです。

個人サロン稼働率100％達成は超困難

稼働率とは、営業時間で施術している時間の割合になりますが、施術枠に対して100％お客様の予約が入り、施術を行った状況にあるかどうかです。
超人気店で、1か月の予約状況がすべて埋まっている状況でなければ、稼働率100％にはなりません。
しかも、お客様、事業主の都合によるキャンセルや予約の変更があった場合は、売上は減ってしまいます。

月商60万円のオペレーションを考えても店舗開業開始時や集客力がない状況だと、稼働率は3～5割ほどになりますので、実際の売上は、18万～30万円ほどになる場合があります。資金繰りのシュミレーションをする場合、自分の『集客力』を加味して、計算しましょう。

売上を集客力から考える

月商60万円を達成するために、客単価5000円×1日5名対応にした場合、施術人数は月120名となります。
では、120名集客するためには、どのくらいの集客力が必要でしょうか。

チラシで集客する

折り込みチラシはポスティングチラシなどのチラシの反応率は、良くて0.02％（5000枚配布して1件来店）という集客力です。
この0.02％もチラシ販促コンサルが作ったチラシの内容での反応率なので、かなり作り込まれた内容でなければ、反応率はもっと低くなるでしょう。

仮に0.02％の反応率のチラシで120名集客するには、60万枚のチラシ配布が必要になります。
ラクスルのチラシ印刷+折り込み料金の参考価格が、1枚当たり6.5円になるので、60万枚配布するためには、390万円かかります。
チラシ配布にそれだけの予算を取るのは、コスパが悪すぎるので、止めた方が良いでしょう。

ちなみにチラシの制作をデザイン会社へ依頼する場合、デザイン（見た目の写真、ロゴ、模様）だけで制作されたチラシでは、反応率の取れないチラシになります。
チラシ自体のお客様の反応率が低くなっている状況で、反応率が取れるチラシを作るためには、チラシ制作を何度もトライ＆エラーして、お客様の反応を調べながら、自社の強みや魅力が分かり易く、しっかりと伝わる内容を作り上げる必要があります。

当社では、お客様と一緒に、反応率の高いチラシ作りをご提案します。また、チラシの活用法もご提案していますので、1％以上のチラシを作れるように、尽力致します。

ホームページで集客する

ホームページで集客する場合、ホームページへのアクセス数獲得が重要なポイントになります。仮にホームページの反応率が1％の場合、120名集客するためには、月間12000件のアクセス数（ユニークユーザー）が必要になります。月30日とすれば、月間12000アクセス、1日400アクセスが取れるホームページを作る・育てる必要があります。

月間12000アクセスがあり、反応率1％を達成するホームページの運用は、WEB集客のプロでも難しいものです。なぜなら、ローカルビジネス：場所に依存する飲食店、美容室、エステなどの店舗のホームページでは、来店するお客様の居住エリア、生活エリアが限られているので、多くのアクセスは取れません。仮にアクセス数だけ稼げるホームページを構築しても来店に繋がらないユーザーになるため、反応率1％は困難です。

ローカルビジネスを行っている方は、ホームページ構築だけでなく、googleマイビジネスの活用の方がWEB集客に向いています。googleマイビジネスも活用している方が増えているので、早めに運用開始した方が良いですよ。

反応率を上げるためのトライ＆エラーの施策は、ホームページの方がやりやすく、ランニングコストも少なくできます。ホームページ制作をしっかりと作り込めば、長期的な集客ツールとして、強い味方になります。特にローカルに依存しないビジネスの場合、アクセスが取れるサイトを構築できれば、見込み客集めが倍増できますよ。