実績販促

実績一覧で成約率が上がる実績販促とは?

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実績一覧はサービスや工事実績はお客様の信用を得るために非常に有効な販促物です。特にサービス業や実績を見やすく、分かり易くまとめておき、営業の際にプレゼンに使えば、成約率がかなり高くなります。もし、自社の実績一覧が営業効果を上げる最適なツールが上手く使えていないのであれば、かなりの機会損失をしていることにななります。ここでは実績の使い方で成約率を上げる方法やポイントを説明します。

実績はお客様のためにまとめておくこと

お客様があなたの商品やサービスを選ぶために、過去の実績が知りたいものです。
なぜ、実績を知りたいのかというと、お客様はサービスや工事を行った『結果』が欲しいのです。その結果が分かるのが実績なのです。
商品やサービスの実績や結果を『見える化』するのは、お客様への営業には必須と言えます。

実績を見せれば会社が信用される

実績をまとめることで、これまでの事業内容を一目でわかります。どんな会社がお客様か、どんなサービスを提供したのか、どのくらいサービスを提供したか、説明することにより。お客様からの信用を得ることができます。

お客様に安心していただくためにも『信用情報』に【実績一覧】を作成しましょう。

実績を見れば、だいたいの予算が分かる

お客様が知りたいことは、サービス導入や工事費用などの金額です。そこで、過去の実績を見れば、工事やサービスの費用が分かります。たとえば、坪単価の工事や工事規模が記載されていれば、お客様が導入する際の費用も分かります。概算費用の提案などに実績を見せるのは必須と言えるでしょう。また、見積が必要な業種ほど、実績一覧と見積書を合わせて提案することで、成約率を上げることができます。

実績で選ばれるポイントとは?

どんなにPRしても、『結果』が示せなければ、購入してもらえません。特にサービスについては、お客様が求める『結果』に近い【実績】がなければ、購入してもらえません。お客様に選ばれるように、営業した内容を納得いただけるためにもポイントは抑えておきましょう。

お客様が購入を決めるポイントとは?

  • どんなサービスを行ったか分かる
  • 提供したサービスでのお客様の満足度や費用が分かる
  • お客様が依頼したいものが分かる
  • 購入したら得られるメリット・ベネフィットが分かる

営業が苦手な企業や店舗様ほど、実績ツールが有効です

営業トークが苦手、説明が下手など、営業が苦手な人ほど、説明すればするほど、お客様に逃げられてしまいます。実績販促は、『お客様に見てもらえば、信用され、購入される』仕組みを作ります。

これからの営業の仕組み改善に導入を是非、ご検討ください。

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