MEO対策で集客力と売上を上げませんか

2020年8月24日 2023年2月10日

販促コンサル　新垣

MEO対策とは？

MEO対策とは、『Map Engine Optimization』の略で、Googleのマップ検索で上位表示されるように掲載情報を最適化することです。MEO対策をすることで、『地域+カテゴリ』で検索した際に、あなたのビジネスや店舗情報が目立ちやすくなり、『今すぐ客』を獲得できる確率が大きく上がります。

MEO対策が必要な理由とは

最近は、飲食店や理美容室などスマホの位置情報から「ローカル検索」が行われています。ローカル検索は現在地から近い店舗を表示しています。そのため、「来店しやすい店」として認識するために。見込み客獲得にとても大きな影響を持ちます。

最近では特にスマホ利用者の多くが『GoogleMapを利用している』と言われているため、MEO対策を行い、地図エンジンで上位表示されることが、新規顧客獲得のカギとなっているのです。

MEO対策のポイントは「関連性・距離・知名度」

MEO対策を考えるときには、ローカル検索の仕組みを知ることが大切です。ローカル検索で上位表示をするためには検索キーワードとの関連性が十分に高いものが表示されるため、ビジネス情報の内容が充実しているほど、検索語句と一致しやすくなります。
Googleは『Google のローカル検索結果の掲載順位を改善する』ための情報として、以下の内容を掲載しています。

参考リンク→https://support.google.com/business/answer/7091?hl=ja

ローカル検索結果では、主に関連性、距離、知名度といった要素を組み合わせて最適な検索結果が表示されます。たとえば、遠い場所にあるビジネスでも、Google のアルゴリズムに基づいて、近くのビジネスより検索内容に合致していると判断された場合は、上位に表示される場合があります。

距離とは

検索語句で指定された場所から検索結果のビジネス所在地までの距離を指します。検索語句で場所が指定されていない場合は、検索しているユーザーの現在地情報に基づいて距離が計算されます。
『〇〇ホテル+居酒屋』などの場合、ホテル近辺の居酒屋が表示されますが、『那覇市+居酒屋』などの場合、現在地から近い居酒屋が表示される仕組みになっています。

知名度とは

あなたのビジネスがどれだけ広く知られているかを指します。WEBサイトやブログ、SNSなどのあなたのビジネスについてのウェブ上の情報（リンク、記事、店舗一覧など）も知名度に影響します。クチコミ数が多く評価の高いビジネスは、掲載順位が高くなります。ウェブ検索結果での掲載順位も考慮に入れられるため、SEOの手法もローカル検索結果の最適化に適用できます。

MEO対策の方法とは

MEO対策をするための5つの方法を紹介します

１．Googleマイビジネスに登録してビジネス情報を充実させる

MEO対策をするためには、Googleマイビジネスに登録することが必須です。Googleマイビジネスに登録した後は、あなたのビジネスや店舗の情報を掲載しましょう。
ビジネス情報が充実していると、ユーザーが検索したキーワードに引っかかる可能性が高くなり、上位表示されやすくなります。お客様を来店させるためには営業時間や定休日・連絡先の情報を登録し、お店のメニューやサービスなどの情報も詳細に記載しましょう。

２．写真を積極的に投稿する

MEO対策に、店舗や商品などの写真を投稿することが効果的です。Googleマップに表示される写真は投稿された写真の中からランダムで表示されます。ただし、オーナーが投稿した写真が掲載させることが高いため、インパクトのある写真を投稿し、ユーザーの興味を引くようにしましょう。
写真は、ユーザーの関心が高い外観、内装、メニュー、商品、サービスなどは必ず掲載しておきましょう。

３．口コミの数・評価を増やす

Googleマイビジネスに登録後、オフラインでの活動も必須になります。オフラインの活動とは、口コミの数や評価を増やすためのアクションを行うことです。
常連のお客様や来店いただいたお客様、サービスを受けていただいたお客様に、口コミを書いていただき、webサイトやSNSへの口コミ記載の依頼文を掲載しておくことも必須です。店内でのポスター掲載やPOPなども作成も行いましょう。
また、口コミにはしっかりと返事を返すことで、投稿いただいたお客様の満足度も上がり、リピートに繋がります。口コミの内容もしっかりと考えましょう。

４．お客様とのコミュニケーションを取る

MEO対策には、お客様とのコミュニケーションを取ることが重要です。Googleマイビジネスで口コミやレビューを書いてくれた人に対して、お礼のコメントをちゃんと返しましょう。また、クレームなどのコメントが書かれていた場合でも真摯に対応したコメントを返すことで、企業や店舗の接客対応が見えていきます。オンライン上の接客も大切にしていきましょう。

５．ウェブ検索結果での掲載順位を上げるSEO対策も行う

GoogleでもSEO対策をして公式サイトが上位に表示されていることが、MEO対策にも重要なポイントとなることを案内しています。あなたのWEBサイトも、しっかりとSEO対策を行いましょう。オフィシャルサイトを制作し、掲載情報を積極的に更新し、お客様が欲しい情報を提示するSEO対策と、gooleマイビジネスの情報も充実させることがMEO対策となります。