【無料見積】で見積依頼が来ない理由とは？
あなたの会社・店舗のサービスで、【無料見積】を提供しているが、依頼が来ないというお悩みがありませんか。お客様にとって、『無料だから』という理由で、簡単に依頼してくれるという訳ではありません。サービス提供側の『無料にしたら依頼が来る』という安易な考えでは、依頼は来ません。なぜ、【無料見積】で依頼が来ない理由を説明します。
【無料見積】をする前に会社・店舗への不安がある
お客様にとって『無料』でも依頼しない理由の一つが、「怪しい」「信用できない」など、不安・不信があれば、無料でも見積依頼はしないのです。会社・店舗情報の記載がなければ、信用されないので、依頼してもらえないのです。お客様に安心される会社・店舗情報がしっかりと掲載されているか確認しましょう。
見積依頼前に情報が不足
ただ、【無料見積】と記載するだけなく、なぜ、【無料見積】なのかをしっかりと説明しましょう。お客様は、『無料』でも「押し売りされる」「契約しなければならない」など、考えてしまいます。小売ではない、工事やデザインについては、『見積』しなければ、価格が出せないものなので、相互の確認のために、見積もりが必要な事を説明しましょう。
見積依頼を頼みたいと思われない
お客様が見積依頼をするのは、『この会社・店舗はプロだから相談したい』と思われるからです。だから、【無料見積】だけを掲載するのではなく、プロと思われる情報を掲載する事です。お客様に選ばれる情報をしっかりと掲載しましょう。
【無料見積】を掲載する前に説明を書く事
【無料見積】で依頼をもらうためには、お客様を安心させる情報が必要な事が分かりましたか。一昔前に流行った『無料』でお客様を集める手法は、現在では集客が難しくなっています。無料でもお客様が依頼しやすいだけの情報や説明をしっかりと掲載していきましょう。
など、様々な改善が必要になります。しかし、しっかりと改善すれば、『お客様から問合せしてくれる』『商談が早い』『営業しなくてもよくなった』など集客力も売上も上がります。あなたのWEBサイトのチェック希望がありましたら、お申込みください。
